etable de ramoun

Avis

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  Nos habían recomendado este establecimiento de productos típicos y la experiencia ha resultado realmente decepcionante. El trato recibido fue indignante. Entramos al establecimiento y saludamos correctamente, los que conocemos algo de francés en ese idioma y los que no en castellano, seleccionamos los productos (se trata de un autoservicio) por lo que no fue necesario comunicarnos demasiado con la dependienta (ni permanecer en él más de 5 minutos). Al llegar a pagar, nos despedimos y el último de los componentes del grupo (éramos 3) al desconocer bien el idioma, solicitó por señas una unidad más de un producto, y ahí empezó el problema, la dependienta la tacho de maleducada de no dar siquiera los buenos días al entrar al establecimiento (esta persona desconoce el idioma) todo esto en francés y en un tono intolerable. Mi compañera nos indicó el problema al salir del establecimiento y volvimos a entrar por si se había producido un malentendido. Entonces la dependienta en un perfecto castellano nos indicó que es muy complicado estar de cara al público y poco más.... da la casualidad que todos los que compramos allí trabajamos de cara al público y por ello somos especialmente respetuosos. No entendemos a qué obedece que atendiendo a una persona que compruebas no se puede expresar en el idioma local, y conociendo tú su idioma, no le prestes ese pequeño servicio "de cortesía" para ayudarle en su compra que, por otra parte, revierte en beneficio de tu negocio. Está claro que la visión comercial de este establecimiento, termina en su página web, que curiosamente si tienen perfectamente traducida al castellano. Todo el mundo puede tener un mal día, incluida esta dependienta, pero hay modos que no se pueden tolerar. Remito esta reseña como crítica constructiva ya que, es evidente que un negocio que lleva abierto desde 1799 tiene que tener muchas cosas buenas, pero la imagen que nos ofrecisteis ayer fue nefasta. Muchas gracias por vuestra atención. Bonjours, Quelle qu´un nous avait recommandé ce établissement de produits locaux et l'expérience a résulté vraiment révoltant e. Les manières de la vendeuse était scandaleuse. Nous sommes entrés dans l'établissement et saluer correctement, (le gens entre nous qui connaìat le français en français sino en spagnol). On avait sélectionner les produits (c´était un self-service), donc il nést etait pas trop nécessaire de avoir une communication avec la vendeuse ( oú etre dans l'établissement plus de 5 minutes. En arrivant à payer, nous avons dit au revoir et le dernier des membres du groupe (il y avait 3 personne) comme it ne connaise pas très bien la langue il avait demandé par des signes physiques an produit de plus , et cést la qu´en le problemme a commencé. La vendeuse a dit à mon amie (qui ne parlé pas la langue )en français et avec an tone intolerable que il n´etait pas ditùt polis et que il n´avait meme pas dit bonjours quand ils avait entrer dans l'établissement Mon amie nous a communiqué le problème quén elle et sortie de l'établissement et on a decideer de rentrer solement pour voir si il y avait u an malentendu. Ensuite, la vendeuse a commencer a parler avez an parfait spagnol qu'il etait très difficile de parler avec le clien, le public et pas dáutre choses...On ne comprends pas ce quelle dit parce que tous le monde qón etait la bas en travaille avec le public. Cést claire que la vision commercielle de l'établissement, finisse dans leur site web, la quelle etrangement est traduir a léspagnol. Tous le monde a le droit de avoir an mauvais jour, comme cette vendeuse, mais il existe des choses qui ne peuvent pas être tolérées. Je me réfère a cet signalement comme une critique constructive, car il est clair qu'une entreprise qui a été ouvert depuis 1799 doit avoir beaucoup de bonnes choses, mais l'image que vous nous avez apporté hier était néfaste. Je vous remercie de votre attention, Iratxe
  Par Iratxe Nebreda, July 19, 2017
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  Les produits sont très bons mais il faut y mettre le prix : 3 petits morceaux de fromage et 1 saucisson pour 25€, ce n'est pas à la portée de toutes les bourses. Le personnel est agréable, l'ambiance conviviale.
  Par Elodie SALAUN, June 28, 2017
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  J'y ai acheté du fromage l'an dernier et je me suis fait totalement poncer! Des prix quasiment Parisien. Cette année j'y fait un tour, des vers dans les morceaux de jambon, adios!!
  Par Benjamin Caspar, November 14, 2016

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